Позвонив по номеру 20-00-03 магаданцы смогут записаться на прием к любому медицинскому специалисту. Пока к системе подключены два учреждения – детская и городская поликлиники. Прежние номера регистратур этих организаций больше не работают.

Таким образом, сейчас существуют несколько типов записи: портал госуслуг, информаты, врач и очное обращение, а теперь ещё и запись по телефону 22-00-03.

В ближайшее время к единой регистратуре подключат Магаданский родильный дом и Магаданскую областную больницу.

Кроме того, во избежание ситуаций, когда пациенты, записанные на прием, не приходят и талоны пропадают, разрабатывается система подтверждения записи и лист ожидания. В минздраве Магаданской области сообщают, что принято решение создать помощника-робота, который будет обзванивать пациентов накануне их визита для подтверждения записи. А люди, которые из-за нехватки талонов не смогли попасть на прием в день обращения, будут внесены в лист ожидания, при появлении талонов перезвонит робот-помощник и назначит дату и время. Как только е единой регистратуре будут подкачены все медицинские учреждения, будет запущена система подтверждения записи и листа ожидания.

Позвонив по номеру 22-00-03 с помощью голосового помощника человек может выбрать нужное ему медицинское учреждение. После выбора поликлиники голосовой помощник переключит обратившегося на оператора, который осуществляет запись на прием к врачу или вызов врача на дом.

 

Кол-центр детской поликлиники:

Пн-пт: с 8.00 до 18.00

Сб.: с 09.00 до 14.00

Вс.: Выходной

 

Кол-центр взрослой поликлиники:

Пн-пт: с 8.00 до 17.00

Сб.: с 09.00 до 14.00

Вс.: выходной

 

Источник: газета «Магаданская правда». - 04.11.2022 - с. 4.